Widerrufsrecht
Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von dreissig (30) Tagen. Die Rückgabefrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, die Ware zurückzugeben, informieren:
Belvano Horner
Bruderhöflistrasse 20
8203 Schaffhausen
Schweiz
E-Mail: info@belvano.ch
Telefon: +41 41 520 66 96
Sie können dafür das beigefügte Muster-Rückgabeformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen der Rückgabe
Wenn Sie von diesem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme eines Wertverlustes bzw. einer Beschädigung der Ware durch den Käufer), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihre Rückgabe bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in einem ordnungsgemäss verpackten bzw. verkaufsfähigen Zustand zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreissig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Rückgabe unterrichten, zur Abholung bereitzustellen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb von dreissig Tagen zur Abholung bereitsteht.
Die Rückholung durch unsere Spedition ist für Sie kostenlos.
Muster-Rückgabeformular
(Wenn Sie die Ware zurückgeben möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: Belvano Horner, Bruderhöflistrasse 20, 8203 Schaffhausen, Schweiz, info@belvano.ch
– Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) die folgenden Waren zurückgeben möchte(n):
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Käufer(s)
– Anschrift des/der Käufer(s)
– Unterschrift des/der Käufer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Abholung und Rücksendung
Die Rückholung der Ware erfolgt kostenlos durch unsere Spedition. Nach Eingang Ihrer Rückgabemitteilung vereinbaren wir mit Ihnen einen Abholtermin. Die Spedition holt die Ware direkt bei Ihnen ab.
Bitte stellen Sie die Ware zur Abholung bereit:
Ihre Ware muss in einer transportsicheren (nicht zwingend der originalen) Verpackung und/oder auf einer Palette zur Abholung durch die Spedition bereitgestellt werden.
Sollte die transportsichere Verpackung und/oder Palette, mit der Sie die Ware erhalten haben, nicht mehr vorhanden sein, ist eine transportsichere Verpackung und/oder die Bereitstellung der Ware auf einer Palette von Ihnen zu gewährleisten.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Stellen Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen bereit. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Hinweis zu Lieferung und Versand
Die Lieferung und der Versand der Ware erfolgen durch unseren Logistikpartner GO. Möbel & Matratzen OUTLET (Albin-Köbis-Strasse 18, 51147 Köln, Deutschland). Für die ordnungsgemässe Auslieferung und den Transport der Ware ist der Logistikpartner verantwortlich.
Dieses freiwillige Rückgaberecht wird von Belvano Horner, Bruderhöflistrasse 20, 8203 Schaffhausen, Schweiz, gewährt und unterliegt Schweizer Recht.
